一、運營崗定義
很多人不清楚運營崗到底是什么、負責什么工作,覺得運營和運維沒有什么不同,其實不是的,大錯特錯。運營是一個有著強掌控感、需要充分發揮主觀能動性并且薪資天花板非常高的一個崗位。盡管運營的工作靈活多變,但實際上的核心工作職責都是讓產品和用戶之間產生聯系、為企業創造價值。
二、運營分類,崗位本質要求
產品運營:通過產品優化以提升產品價值,包含不限于產品前期調研、產品上線、追蹤數據并對其進行優化等。
內容運營:增強內容和用戶消費的粘性,提升相關數據,需要運營的范疇不僅僅是產品的內容,包含不限于推送手段、推送頻次、活動、追蹤搜索熱點等。
活動運營:做一系列活動的宣發、效果評估等流程并跟蹤項目推進、進度管理和執行落地。
用戶運營:負責用戶的新增、留存、傳播、活躍以及建立與用戶之間的價值供給關系。
社群運營:以社群為平臺,制定群規后通過話題、活動以維護用戶和消費,增強用戶粘度,促進銷售。
電商運營:各大電商平臺的商品和品類運營,通過對商品的運營提升成交額給公司帶來收益。
(責任編輯:海明聯合能源集團有限公司)