2021年中電商行業發生了不少大事：阿里因壟斷被罰182億；如涵控股退市意味著“網紅”之路的商業模式行不通；叮咚、每日優鮮的上市也沒能挽救生鮮電商企業相繼凋零的局面；社交電商貝店暴雷；互聯網開始實現互聯互通；更有不少網紅主播，雪梨、薇婭等人爆出偷稅漏稅，之后被全網封殺。連年底的雙十一大促活動，各大平臺也變得低調了很多，再也感受不到之前購物額排行榜比拼的激烈。2021年是電商行業非常重要的一年，疫情之下許多業態正在迅速改變，而2022年或將迎來行業新變局。
 
一、電商行業進入存量競爭時代
 
        談及電商行業的現狀，中國第一代電商戰略分析師、海豚社創始人李成東在電商年度演講中指出：去年十一月，中國電商行業二十年以來，首次出現了月度同比負增長，線上零售總額同比下降了4.12%。同月，雙十一當日全網交易額為3146億元，同比下降了5.5%，是過去十年來的首次下降。從數據來看，他認為，這意味著中國電商行業面臨拐點，實物商品網上零售額的增長突破兩位數，等進入個位數，只是時間問題。中國電商已經完全進入了一個存量市場競爭時代，不管平臺還是商家都難再獲得快速增長。存量市場的典型特征是零和博弈、此消彼長、例如抖音、快手直播電商的崛起，在極大程度上影響了阿里電商，電商行業的局面從“一超多強”轉變為“群雄割據”。
 

 
二、直播格局變動  內容變現速度加快
 
        2021年直播行業出現巨大震動，除了行業亂象曝光更為頻繁之外，雪梨、林珊珊、薇婭，這幾位頭部主播，因為偷桃稅款被罰上千萬、上億元，被全網封殺。這意味著監管收緊、行業規范得以正視和矯正，從野蠻生長，走向健康有序，更對直播行業現在格局產生了重大影響。
        薇婭倒下，直播行業這風口也受到質疑，但實際上，直播在當下依然是轉化率較高、人貨匹配效率最高的營銷方式。內容帶來的高粘度和高信任度粉絲，隨著內容電商們持續探索，頭部平臺也繼續加碼這一領域，內容領域變現速度也將更加迅速。在各種直播的弊端暴露之后，今后才會走上正路，2022年直播行業將受到進一步關注和新的期待。
 

 
三、私域用戶消費水平提升
        從私域消費者中統計，國貨新品牌的消費已經占到了34%，女性消費者的接受度和粘性更高。在私域消費行為中，我們發現消費者對于新品牌的“嘗新”意愿要明顯高于公域電商。目前，消費者通過私欲能夠找到更多更豐富的產品及品牌信息，在私域能夠獲得更豐富的體驗，因而更容易深入種草。他們在私域的購買體驗更好，未來會越買越便宜，越買越多，私域整體氛圍營造的更好，消費者更愿意在私域復購和分享，這也是今后的電商發展的機會。