在當前企業改革進一步深化,市場競爭進一步激烈和業務發展更加繁重的情況下,辦公室如何在企業發展中更好的發揮職能作用,為中心工作服務,這是一個必需認真研究和認真思考的問題。
辦公室作為企業的辦事部門,其工作的出發點和落腳點,必須要定位在適應時代要求、促進企業發展上,辦公室從其職能出發,應是在企業適應市場、加快發展中更為敏感的部門,研究問題更深入、更深刻的部門,更具有前瞻性的部門,推進各項工作更好的參謀設計部門。企業發展中的種種現實矛盾和需要,迫切要求辦公室把自己的工作定位于更好的為企業發展服務上來,站在市場經濟的潮頭和企業發展的前沿,認識和適應市場,了解和 掌握企業發展的各處難點,把握企業發展的各種趨勢,深入企業發展之中,在促進、推動和導向企業發展中起重要的輔助作用。
辦公室在緊緊盯著全局目標實現中的重點、難點、熱點、敏感點問題思考、設計和開展工作,為領導決策提供智力服務,為推進各項工作搞好相應的組織協調。辦公室工作的好壞,不僅僅看其自身的微觀目標,更重要的是看其在保證實施全局宏觀目標中所起的作用。在職能發揮上,要由單純的服務向主動超前地研究問題,更好地參與中心工作的推進和決策的貫徹落實上轉變。辦公室工作的出發點和主要檢驗標準就是看其為企業發展的服務水平,其主要工作成果體現于為領導決策服務和參與中心工作的推進上,因此,辦公室必抓住全局中的一些要害問題,超思考,深入研究,向領導提出真知灼見的意見和建議,要廣泛及時了解企業各個方面的動態,及時地掌握信息,為領導把握全局,制定決策,指導工作提出參考和依據,要把握工作進展,了解發展趨勢,善于發現問題,借鑒各方面經驗,為領導指導推進具體工作提出切實可行的操作意見。
要站在企業發展的前沿,深入調查、研究和思考問題。為領導當好參謀助手。要做到"五個字"即:前:站在企業發展的前沿,始終掌握、了解全局發展中的一些要害性的問題,如改革、競爭、發展的情況、動態、問題、發展趨勢等。掌握領導的思路,有自己深入的思考。高:要站的高一些,把握大局。要明大局,明政策,明趨勢,明下情,明經驗、明思路。這樣起草的材料才能有全局指導意義。才能切中改革、經營等工作中的要害。寬:眼界要寬,知識面要寬,研究推動企業發展的"招法"要寬。遠:要看得遠,力爭遠見卓識,有超前性。要面向來,即能見微知著,又能把握下一步企業發展的大趨勢,這樣才能幫助領導超前思考問題,推動企業不斷發展。深:即研究問題,起草材料要深一些,有深刻的思想,深入的分析,以給人以啟迪。要注意及時提供準確而豐富的信息,為領導決策服務。要根據中心工作的需要和領導所關注的事項,把握重點,抓住熱點,突出特點,及時提供各方面信息。信息工作之所想,應是領導之所思,信息工作之所憂,應是領導之所慮,信息工作之所謀,應是領導之所急。
要注意總結好得經驗,及時掌握傾向性問題,好得經驗有全局指導意義,即能為領導所關注,提供解決某個問題的思路,又能為各單位借鑒。辦公室要善于發現和總結好的經驗為推動全局工作服務。傾向性問題是全局發展和推動某項工作的制約性因素,應及時掌握反饋,以引起領導和有關方面的注意,
要強化服務意識,辦公室工作千頭萬緒,說到底就是一個服務問題,要認真貫徹上級部門確定的方針、政策。領會領導的工作意圖,全面履行各項職責職能,積極發揮主觀能動性,積極發揮參謀助手作用,主動為領導制定決策,實施決策提供服務。
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