摘要：2020 年開年新冠肺炎疫情在全國蔓延，疫情不僅對人民的身體健康和生命安全
造成嚴(yán)重的影響，對企業(yè)生產(chǎn)特別是小微企業(yè)經(jīng)營也造成較大的沖擊。此外，在全球范圍
內(nèi)經(jīng)濟增長放緩、中美貿(mào)易摩擦一波三折，都給疫情之后的經(jīng)濟恢復(fù)增長帶來不確定性。
本文主要聚焦當(dāng)前形勢下我國企業(yè)尤其是小微企業(yè)發(fā)展困境，并對小微企業(yè)未來發(fā)展進行
分析和研究。
關(guān)鍵詞：新冠疫情 小微企業(yè) 政府支持
引言
當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展正經(jīng)歷著國際環(huán)境和國內(nèi)條件發(fā)生深刻復(fù)雜變化的階段，新
冠疫情的發(fā)生在一定程度上會導(dǎo)致消費承壓、投資不振、財政收入雪上加霜。在內(nèi)
外因素的作用下，只有采取穩(wěn)控措施，才能避免出現(xiàn)中小企業(yè)倒閉的困境，在一定
程度上保護當(dāng)前較為脆弱的制造行業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
? 疫情對經(jīng)濟短期影響較非典時期更大，中長期將快速恢復(fù)
（一）新冠疫情對經(jīng)濟短期沖擊更強
受疫情影響，各省陸續(xù)出臺延遲復(fù)工相關(guān)規(guī)定，在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)停工減
產(chǎn)，企業(yè)生產(chǎn)原材料及勞動力緊缺，企業(yè)節(jié)后恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動將會受到一定
程度影響。2020 年 1 月 PMI 指數(shù) 50%，同比下降 0.2%，生產(chǎn)指數(shù)同比下降 1.9%，新
出口訂單指數(shù)、原材料庫存指數(shù)出現(xiàn)不同幅度下降。
與 2003 年“非典”時期相比，非典疫情對經(jīng)濟影響主要在第二季度，GDP 同比
增速從一季度的 11.1%下降至二季度的 9.1%，環(huán)比下降 2%，短期內(nèi)對經(jīng)濟影響較大。
但“非典”并沒有改變當(dāng)時經(jīng)濟上行的趨勢，2003 年三、四季度 GDP 增速分別為 10%
和 10%，全年 GDP 增長為 10%。因此，決定經(jīng)濟中長期增長的因素仍為經(jīng)濟基本面及
逆周期經(jīng)濟政策，疫情本身并未對經(jīng)濟造成趨勢性的影響。而當(dāng)前我國經(jīng)濟正處于
更為強勁的通道，2019 年我國 GDP 總量水平逼近 100 萬億，整體抗風(fēng)險能力和經(jīng)濟
恢復(fù)能力與 2003 年“非典”時期是完全不同的。預(yù)計此次疫情對經(jīng)濟的沖擊應(yīng)主要
集中在第一季度，疫情緩解之后經(jīng)濟活動將快速恢復(fù)，5 月之后需求會大幅反彈，
“熨平”經(jīng)濟沖擊，中長期的經(jīng)濟增長將有所好轉(zhuǎn)。
（二）生產(chǎn)端：第三產(chǎn)業(yè)受沖擊更為明顯
新冠疫情使人們大幅減少外出消費，第三產(chǎn)業(yè)，尤其是以線下服務(wù)為重要銷售
渠道的消費行業(yè)受沖擊影響更為明顯，餐飲、旅游、電影、交運、教育培訓(xùn)行業(yè)等
行業(yè)消費受負(fù)面沖擊較大。受疫情防控政策限制和延時復(fù)工影響，餐飲業(yè)普遍虧損，
閉店數(shù)量不斷擴大，閉店時間延長，備貨成本、租金等令餐飲行業(yè)備受打擊。疫情
期間部分城市餐區(qū)交通限制措施、海外多國限制入境，居民紛紛終止出行計劃，旅
游、交運行業(yè)受到極大沖擊。
“非典”時期，消費行業(yè)增速下滑明顯，2003 年 3 月至 5 月，受疫情影響社融
零售總額增速在疫情期間呈斷崖式下跌，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè) GDP 增速出
現(xiàn)回落，分別下降 1.1、1.9 和 1.8 個百分點。其中，餐飲業(yè)、交運業(yè)、金融業(yè)同比
分別較第一季度下跌 3.6%、5.4%、3.6%。“非典”疫情后第一、第二產(chǎn)業(yè)三季度后增速開始回升，第三產(chǎn)業(yè)則在三季度持續(xù)下跌，四季度才開始回升。相較“非典”，
此次疫情基本在春節(jié)中爆發(fā)，疫情對第三產(chǎn)業(yè)，特別是餐飲業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)的影
響更為明顯，預(yù)期也更為持久，此次疫情對服務(wù)業(yè)的影響大概率將持續(xù)到第三季度
或更久。
（三）投資端：制造業(yè)、房地產(chǎn)短期低迷
“非典”時期，疫情對制造業(yè)和房地產(chǎn)的影響并不明顯，而在本次疫情中我國
內(nèi)部經(jīng)濟環(huán)境與“非典”時期有了變化，且由于受工人延遲復(fù)工等影響，預(yù)計制造
業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的影響將大于“非典”時期。
當(dāng)前，房地產(chǎn)正處于下行通道，內(nèi)部動力較弱。受疫情相關(guān)政策影響，銷售端
暫停銷售活動，短期資金回流速度將放緩，同時由于工人延遲復(fù)工，開發(fā)項目將繼
續(xù)暫緩，短期內(nèi)相關(guān)投資將進一步下降，地產(chǎn)行業(yè)短期調(diào)整壓力較大。但是由于剛
需存在，預(yù)計三四季度將逐漸恢復(fù)，未來房地產(chǎn)行業(yè)將趨于平穩(wěn)。
對制造業(yè)等勞動密集型產(chǎn)業(yè)來說，由于春節(jié)期間工人返鄉(xiāng)，大量勞工無法返崗、
工廠延期開工，企業(yè)停工減產(chǎn)、制造生產(chǎn)等活動無法正常進行，產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈在
一定程度將受到?jīng)_擊，企業(yè)投資或?qū)⒏鼮橹?jǐn)慎，制造業(yè)投資短期基本停滯，而工人
延遲復(fù)工也將對行業(yè)的中小企業(yè)發(fā)展造成較為嚴(yán)重的影響，制造業(yè)短期承壓較大。
（四）出口端：不確定性較大
從外部環(huán)境來看，受中美貿(mào)易摩擦及全球經(jīng)濟下行壓力的影響，給疫情之后的
經(jīng)濟恢復(fù)增長帶來不確定性。在“非典”時期，我國外貿(mào)環(huán)境良好，疫情僅在 2003
年 2 月對出口有明顯沖擊，2 月出口當(dāng)月出口同比 27.8%，環(huán)比下降 0.5 個百分點，
3、4 月份出口迅速企穩(wěn)。而在此次“新冠”疫情中，外部經(jīng)濟環(huán)境相比“非典”更
為錯綜復(fù)雜，世衛(wèi)組織將“新冠”疫情列為 PHEIC 擇進一步?jīng)_擊出口。在此背景下，
“新冠”疫情對出口的沖擊將顯著高于“非典”時期，以出口為主的企業(yè)經(jīng)營和發(fā)
展面臨較大壓力。
二、政策相繼發(fā)布，助力企業(yè)紓困
（一）多部委出臺支持政策、全方位扶持企業(yè)
“新冠”疫情發(fā)生以來，中小企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營面臨很大困難，很多中小企業(yè)生
產(chǎn)經(jīng)營暫停、收入和現(xiàn)金流中斷，且要支付房租、工資、利息等剛性支出，導(dǎo)致資
金出現(xiàn)暫時的困難。為保障中小企業(yè)健康運行、幫助企業(yè)共渡難關(guān)，連日來，中國
人民銀行、財政部、人社部、商務(wù)部、發(fā)改委等多個部委相繼出臺支持中小企業(yè)發(fā)
展相關(guān)政策，從加大融資支持、實施稅費優(yōu)惠、加強社保用工及復(fù)工復(fù)產(chǎn)支持、優(yōu)
化企業(yè)服務(wù)等方面對疫情受影響企業(yè)給予支持。
1.金融政策及時出臺，扶持小微企業(yè)
為保障疫情期間小微企業(yè)的健康運營，中國人民銀行、財政部、銀保監(jiān)會、證
監(jiān)會、發(fā)改委等部門先后發(fā)文，通過在信貸支持、減免費用、發(fā)放專項再貸款、完善
展期續(xù)貸等方面給予金融支持，在重點保障疫情嚴(yán)重地區(qū)企業(yè)運營的同時，為受疫情較大
的民生企業(yè)提供了資金保障。
表 1 加大金融支持政策匯總文件名稱
主要內(nèi)容
《關(guān)于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫
情的通知》
1.金融機構(gòu)要提升受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的金融供給能力。對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流
運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇困難的企業(yè)，特別是小微企業(yè)，不得盲目抽貸、斷
貸、壓貸。對受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)到期還款困難的，可予以展期或續(xù)貸。
2.加強制造業(yè)、小微企業(yè)、民營企業(yè)等重點領(lǐng)域信貸支持。
3.減免疫情嚴(yán)重地區(qū)公司上市等部分費用。
《關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、強化疫情防控重點保障企業(yè)
資金支持的緊急通知》
人民銀行向相關(guān)全國性銀行和疫情防
控重點地區(qū)地方法人銀行發(fā)放專項再貸款，支持其向疫情防控重點保障企
業(yè)提供優(yōu)惠貸款。中央財政按企業(yè)實際獲得貸款利率的
50%進行貼息。貼息期限不超過 1 年。
《關(guān)于進一步做好疫情防控金融服務(wù)的通知》
積極幫扶遇困小微企業(yè)、個體工商戶。做好轄內(nèi)小微企業(yè)和個體工商戶的服務(wù)對接和需求調(diào)查，對受疫情影響暫時遇到
困難、仍有良好發(fā)展前景的小微客戶，積極通過調(diào)整還款付息安排、適度降低貸款利率、完善展期續(xù)貸銜接等措施進行
紓困幫扶。加大對普惠金融領(lǐng)域的內(nèi)部資源傾斜，提高小微企業(yè)“首貸率”和信用貸款占比，進一步降低小微企業(yè)綜合
融資成本。加大企業(yè)財產(chǎn)保險、安全生產(chǎn)責(zé)任保險、出口信用保險等業(yè)務(wù)拓展力度，為小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供更多保
障。
2.減稅降費政策陸續(xù)出臺，緩解小微壓力
為進一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，財政部、稅務(wù)總局、文化和旅游部、交通運輸部等部委陸續(xù)
出臺了一系列政策扶持企業(yè)發(fā)展，為中小企業(yè)切實減負(fù)。
表 2 減稅降負(fù)政策匯總
文件名稱
主要內(nèi)容
《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅收政策的
公告》
1.對疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)為擴大產(chǎn)能新購置的相關(guān)設(shè)備，允許一次性計入當(dāng)期成本費用
在企業(yè)所得稅稅前扣除。
2.疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)可以按月向主管稅務(wù)機關(guān)申請全額退還增值稅增量留抵稅額。
3.對納稅人運輸疫情防控重點保障物資取得的收入，免征增值稅。
4.受疫情影響較大的困難行業(yè)企業(yè) 2020 年度發(fā)生的虧損，最長結(jié)轉(zhuǎn)年限由 5 年延長至 8 年。
5.對納稅人提供公共交通運輸服務(wù)、生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的
收入，免征增值稅。
《關(guān)于優(yōu)化納稅繳費服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工
作的通知》
根據(jù)疫情防控需要延長申報納稅期限。對按月申報的納稅人、扣繳義務(wù)人，在全國范圍內(nèi)將 2020 年 2 月份的法定
申報納稅期限延長至 2 月 24 日；湖北等疫情嚴(yán)重地區(qū)可以視情況再適當(dāng)延長，具體時間由省稅務(wù)局確定并報稅務(wù)
總局備案；納稅人、扣繳義務(wù)人受疫情影響，在 2020 年 2 月份申報納稅期限延長后，辦理仍有困難的，還可依法
申請進一步延期。
《關(guān)于暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金支持旅行社應(yīng)對經(jīng)營困難的通
知》
向旅行社暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，暫退范圍為全國所有已依法交納保證金、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的
旅行社，暫退標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有交納數(shù)額的 80%。
《關(guān)于疫情防控期間免收農(nóng)民工返崗包車公路通行費的通知》
由地方政府組織的農(nóng)民工返崗包車，納入疫情防控應(yīng)急運輸綠色通道政策范圍，免收高速公路通行費。
3.聚焦企業(yè)復(fù)工難題，“防疫”“復(fù)工”兩不誤
為保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，人社部、財政部、教育部、交通運輸部、衛(wèi)健委等政府部門采
取積極有效措施，聚焦企業(yè)復(fù)工營業(yè)難題，通過建立行政許可應(yīng)急綠色通道、加強質(zhì)量技
術(shù)服務(wù)幫扶、延期辦理社保繳納、分擔(dān)企業(yè)穩(wěn)崗成本等方式，有序推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保
障勞動者的合法權(quán)利。表 3 企業(yè)復(fù)工政策匯總
文件名稱
主要內(nèi)容
《關(guān)于做好疫情防控期間有關(guān)就業(yè)工作的通知》
1.加大失業(yè)保險穩(wěn)崗返還力度，將中小微企業(yè)失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策裁員率標(biāo)準(zhǔn)由不高于上年度統(tǒng)
籌地區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率，放寬到不高于上年度全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制目標(biāo)，對參保職工 30 人（含）以
下的企業(yè)，裁員率放寬至不超過企業(yè)職工總數(shù) 20%。
2.支持企業(yè)開展在崗培訓(xùn)，受疫情影響的企業(yè)在確保防疫安全情況下，在停工期、恢復(fù)期組織職工
參加線下或線上職業(yè)培訓(xùn)的，可按規(guī)定納入補貼類培訓(xùn)范圍。
3.發(fā)揮創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款作用，對已發(fā)放個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，借款人患新型冠狀病毒感染肺炎的，可向
貸款銀行申請展期還款，展期期限原則上不超過 1 年，財政部門繼續(xù)給予貼息支持。對受疫情影響暫時失
去收入來源的個人和小微企業(yè)，申請貸款時予以優(yōu)先支持。
《做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間社會保險經(jīng)辦工
作》
允許參保企業(yè)和個人延期辦理業(yè)務(wù)。
《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動關(guān)系支
持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見》
1.靈活處理疫情防控期間的勞動用工問題，鼓勵協(xié)商解決復(fù)工前的用工問題，鼓勵靈活安排工作時
間。
2.協(xié)商處理疫情防控期間的工資待遇問題，支持協(xié)商未返崗期間的工資待遇，支持困難企業(yè)協(xié)商工
資待遇，保障職工工資待遇權(quán)益。
3.采取多種措施減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)減少招聘成本，合理分擔(dān)企業(yè)穩(wěn)崗成本，提供在線免費培
訓(xùn)。
《關(guān)于組織做好商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營業(yè)工作的通知》
組織具備條件的企業(yè)盡快復(fù)工營業(yè)，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工營業(yè)困難，指導(dǎo)企業(yè)切實抓好疫情防控。
《關(guān)于妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動關(guān)系
問題的通知》
企業(yè)因受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難的，可以通過與職工協(xié)商一致采取調(diào)整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等
方式穩(wěn)定工作崗位，盡量不裁員或者少裁員。符合條件的企業(yè)，可按規(guī)定享受穩(wěn)崗補貼。企業(yè)停工停產(chǎn)在
一個工資支付周期內(nèi)的，企業(yè)應(yīng)按勞動合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付職工工資。超過一個工資支付周期的，若職工
提供了正常勞動，企業(yè)支付給職工的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。職工沒有提供正常勞動的，企業(yè)應(yīng)
當(dāng)發(fā)放生活費，生活費標(biāo)準(zhǔn)按各省、自治區(qū)、直轄市規(guī)定的辦法執(zhí)行。
《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難
關(guān)有關(guān)工作的通知》
1 采取全力保障企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)、進一步加強對中小企業(yè)的財政扶持、進一步加強對中小企業(yè)的金融扶
持、進一步加強對中小企業(yè)的創(chuàng)新支持、進一步加強對中小企業(yè)的公共服務(wù)、進一步加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等六方
面 20 條措施。
《支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條》
提出登記網(wǎng)上辦理、實行告知承諾、建立行政許可應(yīng)急綠色通道、延長行政許可期限、加快標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換應(yīng)
用、審慎異常名錄管理、嚴(yán)查亂收費亂漲價、加強質(zhì)量技術(shù)服務(wù)幫扶、減免技術(shù)服務(wù)收費、鼓勵企業(yè)參加
“三保”行動十條政策措施。
4、加大企業(yè)服務(wù)力度，降低企業(yè)損失
近期，發(fā)改委、商務(wù)部針對疫情期間企業(yè)的境外活動開展、職工培訓(xùn)等方面先
后出臺了一系列服務(wù)政策，以降低相關(guān)企業(yè)尤其是小微企業(yè)在疫情期間的損失。
表 4 企業(yè)服務(wù)政策匯總
文件名稱
主要內(nèi)容
《關(guān)于幫助外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對疫情克服困難減少損失的通知》
1.各商會將協(xié)助有需求的企業(yè)，無償出具因疫情導(dǎo)致未能按時履約交貨的不可抗力事實性證明。
2.各商會將針對因疫情引發(fā)的相關(guān)貿(mào)易限制措施，為企業(yè)提供必要的法律和信息服務(wù)。
3.各商會將協(xié)調(diào)國內(nèi)外組展機構(gòu)，幫助因疫情無法出國參展的企業(yè)妥善處理已付費用等相關(guān)問題。
《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情 支持鼓勵勞動者參與線上
職業(yè)技能培訓(xùn)的通知》
1.免費開放線上職業(yè)技能培訓(xùn)資源。
2.提升線上職業(yè)技能培訓(xùn)資源質(zhì)量。
3.完善線上職業(yè)技能培訓(xùn)配套服務(wù)。
4.加大線上職業(yè)技能培訓(xùn)扶持力度。
（二）地方政策精準(zhǔn)保障、紓困企業(yè)難題
為了切實保障企業(yè)正常經(jīng)營秩序、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，北京、上海、廣東、浙江、
江蘇等 25 省市結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，相繼出臺 476 條惠企措施，從減免中小企業(yè)房租、
為經(jīng)營困難企業(yè)辦理延期納稅、返還失業(yè)保險費、緩繳社會保險費、減免中小企業(yè)
稅費等方面對中小企業(yè)進行幫扶，支持企業(yè)不裁員少裁員、階段性延長社會保險補
貼和崗位補貼期限、穩(wěn)定企業(yè)勞動關(guān)系，協(xié)助解決企業(yè)的用工用人問題，盡量保障
企業(yè)員工的就業(yè)穩(wěn)定，支持企業(yè)健康發(fā)展、幫扶中小企業(yè)共渡難關(guān)。
各省市采取一系列的措施，向中小微企業(yè)提供金融支持。其中，超過 80%的省市
發(fā)文要求金融機構(gòu)下調(diào)貸款利率；60%的省市還會給予中小企業(yè)貸款貼息或貸款逾期
免息；20%的省市表示給予企業(yè)一次性補助或社保或培訓(xùn)補貼；此外，絕大部分省市
都規(guī)定對有發(fā)展前景但暫時受困的中小企業(yè)，不得抽貸、斷貸、壓貸、罰息，在一
定程度上降低了企業(yè)的融資成本、緩解了企業(yè)經(jīng)營壓力。
（三）金融機構(gòu)“戰(zhàn)疫助企”，助力企業(yè)健康發(fā)展
面對企業(yè)經(jīng)營困境，金融機構(gòu)積極響應(yīng)國家政策，通過采取主動下調(diào)貸款利率、
不盲目抽貸斷貸、減免逾期利息、放寬還款期限、因疫情逾期不計入征信等措施，
加大對受困企業(yè)金融支持力度，保障企業(yè)健康發(fā)展。
其中，有 23 家大中小型銀行通過下調(diào)貸款利率、增加信用貸款和中長期貸款等
方式，為小微企業(yè)提供差異化優(yōu)惠的金融服務(wù)；有 30 家銀行對批發(fā)零售、住宿餐飲、
物流運輸、文化旅游等受疫情影響嚴(yán)重的行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供延長還款期限、減免逾期
利息、信貸重組等服務(wù)，支持企業(yè)渡過難關(guān)。此外，浦發(fā)銀行、廣大銀行、中信銀
行、民生銀行等金融機構(gòu)積極與受困企業(yè)對接，為企業(yè)提供專項貸款， 為企業(yè)提供
有針對性的金融服務(wù)方案，支持受困企業(yè)。
三、困境亦是機遇、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型迎來好時機
（一）危機亦是轉(zhuǎn)機、新業(yè)態(tài)快速發(fā)展
近年來民營企業(yè)生存環(huán)境艱難，新冠疫情肆虐進一步惡化了民營企業(yè)特別是中
小微企業(yè)的發(fā)展。為減少疫情擴散,各地普遍推遲了企業(yè)復(fù)工的時間，超 9 成的小微
企業(yè)延遲開工，近 5 成企業(yè)延遲時間超過兩周，部分企業(yè)仍沒有確定開工時間表，中
小企業(yè)復(fù)工存在較大困難。而下游客戶需求減少及上游原材料供給不足則加劇了小
微企業(yè)的經(jīng)營績效困境，部分企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售、現(xiàn)金流回款受到?jīng)_擊，企業(yè)
的正常償債資金籌集活動受到影響，尤其是民營、中小企業(yè)遭遇短期流動性困難，
絕大部門企業(yè)自有資金難以堅持超過 3 個月，小微企業(yè)面臨疫情寒冬。
在全民抗疫的背景下，數(shù)字科技、5G、物聯(lián)網(wǎng)、冷鏈物流等新興行業(yè)在破解醫(yī)
療、救災(zāi)、政務(wù)、物流、零售等現(xiàn)實難題上發(fā)揮了重要作用，智能化、線上化發(fā)展
成為為企業(yè)新的經(jīng)營方式，研發(fā)新產(chǎn)品、開拓新業(yè)務(wù)模式、改變營銷方式或等方式
也成為企業(yè)破除經(jīng)營困境的辦法。此外，隨著“宅家”模式的興起，“互聯(lián)網(wǎng)+娛
樂”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+城市”等新業(yè)
態(tài)、新機遇也應(yīng)運而生，企業(yè)數(shù)智進程加速，數(shù)智化科技手段助力創(chuàng)新,新一代信息
技術(shù)的發(fā)展企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了重要的支撐。
（二）尋求多方力量積極應(yīng)對，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型好時機1.開源節(jié)流、保證現(xiàn)金流
當(dāng)前小微企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況，適當(dāng)縮減短期經(jīng)營及業(yè)績目標(biāo)，以降低支
出，保證現(xiàn)金流的安全和穩(wěn)定。同時，在疫情期間，企業(yè)應(yīng)著力聚焦主營業(yè)務(wù)，減
少不必要的投資，避免因現(xiàn)金流斷裂破產(chǎn)。此外，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點，在盤
活現(xiàn)有流量池的同時積極開拓市場、挖掘現(xiàn)金收入、尋找新的增長發(fā)力點，必要時
通過損失利潤換取現(xiàn)金，以保證現(xiàn)金流的安全。
2.積極轉(zhuǎn)型、提高抗風(fēng)險能力
當(dāng)前我國大量企業(yè)存在規(guī)模較小、管理粗放，自動化水平不高，抗風(fēng)險能力不
強。疫情或?qū)⒊蔀橹圃鞓I(yè)企業(yè)提升自動化和智能化水平的加速催化劑，企業(yè)可利用
此機遇，進一步降低對人工勞動和人治化管理的依賴，努力提升內(nèi)部管理能力，提
升企業(yè)自動化和智能化水平，提高企業(yè)內(nèi)部流程化、自動化和智能化的生產(chǎn)運作，
進一步控制成本和支出，提高抗風(fēng)險能力。同時，企業(yè)應(yīng)積極利用企業(yè)云服務(wù)、產(chǎn)
業(yè)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)平臺等各類數(shù)智化平臺，逐步實現(xiàn)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)
新，提高企業(yè)競爭力。
3.尋求多方幫助、共度危機
疫情期間，企業(yè)應(yīng)加強與各方的溝通，充分與產(chǎn)業(yè)鏈上下游和員工等利益相關(guān)
放進行充分的溝通協(xié)商。一方面，企業(yè)應(yīng)及時與上下游積極溝通合理調(diào)整訂單合同
期限，對于確實因疫情而經(jīng)營受阻的企業(yè)，需通過多種有效渠道安撫好下游客戶的
情緒，盡早告知公司現(xiàn)狀，盡量避免因無法按期完工而直接丟失客戶的可能性。另
一方面，應(yīng)積極與員工保持溝通，與員工積極溝通合理安排復(fù)工，積極借力線上辦
公、遠(yuǎn)程辦公等手段逐步恢復(fù)生產(chǎn)，并通過靈活的薪酬制度等方式降低短期人工成
本和人員流動性。
同時，企業(yè)應(yīng)積極尋求政府有關(guān)部門和金融機構(gòu)的幫助和支持，盡早做好融資
安排與資本規(guī)劃。一方面，企業(yè)要積極關(guān)注并利用當(dāng)?shù)卣块T的扶持政策，或積
極向相關(guān)部門尋求幫助，渡過此次難關(guān)。另一方面，企業(yè)應(yīng)提前做好融資安排，積
極與銀行、投資機構(gòu)等金融機構(gòu)商洽對接，及時引入資本，保證企業(yè)現(xiàn)金流的穩(wěn)健
性。